Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Valeria Kozenasheva
Solinger Straße 93
40764 Langenfeld (Rheinland)
Telefon: 0179 4471085
E-Mail: lanuk.office@gmail.com

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website und der darauf angebotenen Leistungen erforderlich ist. Personenbezogene Daten werden ohne Ihre Einwilligung nur dann verarbeitet, wenn eine gesetzliche Rechtsgrundlage (insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Vertragsanbahnung und -erfüllung sowie lit. f DSGVO für berechtigte Interessen) besteht.

Diese Website setzt keine Cookies und keine Tracking-Technologien von Drittanbietern ein. Eine Reichweitenmessung erfolgt ausschließlich über unser eigenes, cookiefreies System (siehe unten).

Diese Website speichert keine Informationen auf Ihrem Endgerät und liest keine aus (§ 25 TDDDG). Es werden keine Cookies, kein localStorage und keine vergleichbaren Techniken eingesetzt. Die Sprachauswahl erfolgt ausschließlich über die Seitenadresse (z. B. /en/ für Englisch).

Diese Website wird als statische Website über das Content-Delivery-Netzwerk von Cloudflare (Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München, bzw. Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) ausgeliefert. Cloudflare handelt als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO); eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, dem Cloudflare beigetreten ist, sowie der EU-Standardvertragsklauseln. Datenschutzhinweise: cloudflare.com/privacypolicy. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten in Server-Logfiles verarbeitet: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL und die anonymisierte IP-Adresse.

Zweck: technischer Betrieb und IT-Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Löschung: Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen automatisch gelöscht.

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten (Fraunces, Inter) werden lokal von unserem Server geladen. Es findet keine Verbindung zu Google-Fonts-Servern statt; Ihre IP-Adresse wird nicht an Google übertragen.

Für die Anzeige des Standorts nutzen wir eine eingebettete Karte von OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0DS, Vereinigtes Königreich). Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an OpenStreetMap übertragen, damit der Kartenausschnitt dargestellt werden kann.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer anschaulichen Standortdarstellung). Widerspruch: Die Karte wird erst nach aktivem Klick geladen bzw. kann durch Browser-Erweiterungen (z. B. Content-Blocker) blockiert werden.

Der zusätzliche Button „Route planen" verlinkt auf Google Maps (Google Ireland Limited). Erst wenn Sie ihn aktiv anklicken, werden Daten (insbesondere Ihre IP-Adresse) an Google übertragen. Bis zum Klick findet keine Verbindung zu Google statt.

Diese Website nutzt ein selbst gehostetes, datenschutzfreundliches Statistik-Tool auf eigenen Servern (Cloudflare, EU-Region). Erhoben werden: aufgerufene Seite, die verweisende Domain (nur Ursprungs Domain, z. B. „google.com“), Scrolltiefe, Klicks auf Buttons sowie abgebrochene Eingaben im Buchungsformular (z. B. „abgebrochen nach Datumswahl“). Es werden keine Cookies gesetzt, keine IP-Adressen gespeichert und keine Geräte- oder Browserdaten ausgelesen. Die Zuordnung zu einem Besuch erfolgt über eine zufällige Kurz-Kennung, die beim Schließen des Tabs endet und keine Wiedererkennung ermöglicht. Die Daten werden in einer Datenbank bei Cloudflare (siehe Abschnitt Hosting) gespeichert und nach spätestens 6 Monaten automatisch gelöscht. Die Daten dienen ausschließlich der Verbesserung des Website-Angebots. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an nutzungsfreundlicher Gestaltung).

Nicht abgeschlossene Buchungsanfragen: Wenn Sie im Buchungsformular bereits Name oder E-Mail-Adresse eingetragen, die Anfrage aber nicht abgeschickt haben, speichern wir den letzten Stand Ihrer Eingaben (Angebot, Name, E-Mail, ggf. Telefonnummer), um Sie im Fall eines technischen Fehlers kontaktieren und Ihre Anfrage vervollständigen zu können. Diese Einträge werden nach spätestens 6 Monaten gelöscht bzw. mit Abschluss einer Buchung für die Vertragsbearbeitung weiterverwendet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Fehlerbehebung und Bearbeitung begonnener Anfragen). Eine anderweitige Nutzung (z. B. Werbung) erfolgt nicht; Widerspruch oder Löschung jederzeit per E-Mail an lanuk.office@gmail.com.

Wenn Sie über das Buchungsformular eine Anfrage senden oder uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Angebot, Wunschtermin, Name/Firma, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Unternehmensangaben und Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vertragsdurchführung und zur Beantwortung von Rückfragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zweckerfüllung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- oder steuerrechtlich, regelmäßig 6–10 Jahre) bestehen.

Formularversand: Beim Absenden des Buchungsformulars werden Ihre Angaben über den Formular-Dienst Web3Forms (Anbieter mit Sitz in Zypern) an unser E-Mail-Postfach übermittelt. Dabei werden die Formulardaten (Angebot, Wunschtermin, Name/Firma, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Nachricht) an Server von Web3Forms übertragen; die Übertragung erfolgt verschlüsselt (HTTPS). Web3Forms verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) ausschließlich zur Zustellung der E-Mail und speichert Einreichungen mit einer Aufbewahrungsfrist, die wir als Konto-Inhaber steuern. Empfänger der E-Mail ist unser Postfach lanuk.office@gmail.com (siehe Abschnitt zu Google Gmail). Soweit Web3Forms Daten außerhalb des EWR verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung des Mietvertrags) bzw. lit. f (Beantwortung von Anfragen). Informationen zur Datenverarbeitung: web3forms.com/privacy-policy.

Sofern JavaScript nicht verfügbar ist, öffnet sich als Fallback Ihr eigenes E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht; der Versand erfolgt erst nach Ihrer Bestätigung.

Anfragedaten aus dem Buchungsformular und der E-Mail-Kommunikation löschen wir 6 Monate nach abschließender Bearbeitung, sofern kein Vertrag zustande kommt oder keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- oder steuerrechtlich, i. d. R. 6–10 Jahre) entgegenstehen. Bei Vertragsabschluss gelten die Aufbewahrungspflichten des HGB und der Abgabenordnung.

Wichtig: Eingehende Anfragen (Buchungsformular, E-Mail, Chat) werden von uns KI-gestützt bearbeitet: Ein KI-Assistent des BusinessHub liest, sortiert und fasst Ihre Anfragedaten (Name, Kontakt, Anliegen) zur Vorbereitung der Bearbeitung durch Menschen auf. Ebenso werden Antwortentwürfe KI-gestützt vorbereitet.

Dabei gilt:

• Keine automatisierte Entscheidung: Über Verträge, Preise und Annahme entscheidet immer ein Mensch (Anbieterin bzw. bevollmächtigter Vertreter). Eine vollautomatisierte Entscheidungsfindung nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
• Kein Profiling: Wir erstellen keine Persönlichkeitsprofile oder Bewertungen von Personen.
• Dienstleister: Die KI-Verarbeitung erfolgt über sorgfältig ausgewählte KI-Dienstleister in Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO); bei Übertragung außerhalb der EU/ des EWR werden die vereinbarten Garantien (u. a. Standardvertragsklauseln) eingesetzt.
• Kennzeichnung: KI-generierte Antworten weisen sich als solche aus (Art. 50 EU-KI-Verordnung).
• Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) und lit. f (effiziente Bearbeitung Ihrer Anfrage). Sie können der KI-gestützten Verarbeitung jederzeit widersprechen — Ihre Anfrage wird dann ausschließlich manuell bearbeitet (E-Mail an lanuk.office@gmail.com genügt; es entstehen keine Nachteile).

Zur Kommunikation nutzen wir ein E-Mail-Postfach bei Google (Gmail, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Bei E-Mail-Kontakt werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Inhalt) beim Betrieb des Postfachs auch von Google verarbeitet — sowohl zur Bereitstellung des Dienstes als auch im Rahmen der von Google getroffenen Regelungen für eigene Zwecke. Für den kostenlosen Gmail-Dienst liegt uns keine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung vor. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; eine Übermittlung in die USA kann dennoch nicht ausgeschlossen werden. Wenn Sie eine Übertragung Ihrer Daten an Google vermeiden möchten, können Sie uns Ihre Anfrage stattdessen postalisch übermitteln. Informationen zur Datenverarbeitung bei Google: policies.google.com/privacy.

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an lanuk.office@gmail.com.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

Die Website wird ausschließlich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert.

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell und hat den Stand November 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.